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Le chargé d’affaires, du chiffrage à la livraison

De la prospection à la livraison

Le chargé d’affaires en bâtiment constitue et gère un portefeuille de clients, aussi bien publics (ex : collectivités territoriales) que privés. Pour ce faire, il prospecte pour étoffer son portefeuille, répond aux appels d’offres de ses clients, leur propose des solutions et les conseille pour mieux les fidéliser.

Si la dimension commerciale est évidemment bien présente dans ce travail de vente et de négociation, le chargé d’affaires doit aussi posséder un solide bagage technique pour réaliser les études techniques et de prix. Il assure ensuite la signature du contrat, et assume globalement toutes les démarches administratives nécessaires à l’avancée du chantier.

Le chargé d’affaires BTP coordonne l’ensemble des intervenants. Il est de fait en contact direct avec le chef de chantier, les sous-traitants, les fournisseurs, si nécessaire le bureau d’études, etc. De fait il travaille aussi bien en bureau que sur le terrain.

Cette profession s’exerce aussi bien dans une PME sous la responsabilité du chef d’entreprise que dans les grandes entreprises, généralement sur une zone géographique délimitée et/ou un type de clients précis.

Comment devenir chargé d’affaires ?

Les chargés d’affaires sont de plus en plus recrutés à niveau BAC+5, type diplôme d’ingénieur. Il est tout de même possible après une expérience en bureau d’études ou de chantier d’accéder à ce métier après un BAC+2 (comme le BTS Bâtiment par exemple).

Il existe également des formations qualifiantes sur un an permettant de devenir chargé d’affaires, entre autres :
- Chargé d’affaires bâtiment
- Chargé d’affaires en performance énergétique du bâtiment
- Chargé d'affaires en maintenance et exploitation climatique
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